Hvis du vil bestille en reise kan du enten bestille en reise med det samme via våre reiser på hjemmesiden, eller du kan ringe til oss på tlf: 21 98 45 45. Du har også mulighet til å booke en reiseprat på nett med en av reisespesialistene våre her.

Hvis du mottar Royal Albatros nyhetsbrev står medlemsnummeret ditt øverst i høyre hjørne. Hvis du ikke mottar nyhetsbrevet kan du skrive i bemerkningsfeltet at du ikke husker nummeret så finner vi det for deg.

For et par år siden ble nummerserien gjort om til å inneholde 8 siffer. Hvis du har et medlemsnummer med færre siffer skal du bare notere det i bemerkningsfeltet så finner vi deg i systemet. Det kan også hende at vi har registrert deg på en annen e-postadresse enn den du prøver å bestille med, eller at vi kanskje ikke har din e-postadresse eller at vi ikke har en e-postadresse på din medreisende.

Hvis du ikke kan skifte til 1 person når du bestiller, er det sannsynligvis fordi alle enkeltrommene allerede er booket. Vi anbefaler at du ringer til oss for mer informasjon.

Hvis dere reiser sammen men ønsker å motta separate fakturaer kan det godt la seg gjøre. I kommentarfeltet på bestillingen skal dere bare skrive at dere ønsker separate fakturaer, så sender vi faktura og informasjon om reisen til begge parter.

Man kan kun bestille et rom av gangen, så dere skal lage en reservasjon pr. rom. Hvis dere ønsker at alle turdeltagerne skal stå på samme faktura kan dere bare notere det i bemerkningsfeltet, så endrer vi det manuelt for dere før vi sender fakturaen til dere.

Du kan betale reisen via nettsiden vår under betaling. Her kan du bruke flere forskjellige kredittkort/betalingskort. Når du betaler på nettsiden mottar du kvittering på e-post.

Betaler du med girokort får du ikke en kvittering fra Albatros Travel. Hvis Albatros Travel mot forventning blir nødt til å annullere reisen vil et eventuelt kredittkortgebyr ikke bli refundert.

Den første delbetalingen er på 25% av prisen på reisen, og den må betales innen 4 dager etter at du har mottatt fakturaen. Restbeløpet må være innbetalt senest 75 dager før avreise.

Hvis dere reiser sammen men ønsker å motta separate fakturaer kan det godt la seg gjøre. I kommentarfeltet på bestillingen skal dere bare skrive at dere ønsker separate fakturaer, så sender vi faktura og informasjon om reisen til begge parter.

Hvis du har fått et gavekort og ønsker å innløse det, skal du kontakte oss og opplyse fakturanummeret på gavekortet og fakturanummeret på den reisen du har bestilt. Så trekker vi beløpet på gavekortet fra prisen på regningen din.

Hvis du ønsker en tur som ikke er til salgs eller det ikke er dato i ønsket periode, vil vi gjerne skrive deg på en interesseliste.

Hvis du står på en interesseliste, kontakter vi deg så snart reisen er tilgjengelig for salg igjen.
Ta gjerne kontakt med oss hvis du ønsker å stå på en interesseliste for en bestemt tur, og fyll ut skjemaet, så vi vil kontakte deg, så snart reisen er tilgjengelig for salg.

Albatros Travel selger kun ferdige pakkereiser og kan ikke lage en tilpasset reise. Hvis dere er en veldig stor gruppe på over 20 personer, kan vi muligens ordne noe som passer dere.

Ring oss for mer informasjon.

På mange av våre reiser kan du bli litt lenger! Du kan kjøpe en forlengelsespakke eller reise hjem senere. Husk å sørge for at reiseforsikringen din dekker hele reiseperioden.

Les mer om reiseforlengelser her

På mange av våre reiser er det mulig å endre avreiselufthavn. Våre reisespesialister kan fortelle deg hvilke muligheter du har. Du må forvente en tilleggspris fra kr 998,– per person.

På mange av våre oversjøiske reiser har du mulighet for å oppgradere flyreisen din så du for eksempel får mer komfort eller andre fordeler.

Les mer om reiseforlengelser på denne siden.

Albatros Travel forsøker alltid å plassere deg og dine medreisende ved siden av hverandre. Men mange flyselskap plasserer kundene sine selv.

Man kan komme med ønsker i denne forbindelse, men vi kan desverre ikke garantere at du får en bestemt plass.

Hvis du allerede er på reisefot når rundreisen starter, kan du møte gruppen på destinasjonen.  Det kan også være at du vil reise med et spesielt flyselskap.

Les mer på denne siden om hvilke muligheter du har.

Albatros er et reisebyrå som i hovedsak lager rundreiser med rutefly. Det innebærer at vi bruker mange forskjellige flyselskap. Selskapene blir valgt på bakgrunn av standard, sikkerhet, flyforbindelser og selvfølgelig pris.

Fordi vi har rundreiser til alle verdens hjørner innebærer det at det er destinasjoner det ikke er direktefly til fra Norge. I praksis betyr det at vi ofte har en mellomlanding på reiser som ikke starter i de store byene i Europa og på reiser utenfor Europa.

De ”gamle” nasjonale flyselskapene har opplevd et voldsomt prispress fra lavprisselskapene de siste årene. Det har medført at de har blitt nødt til å tilpasse servicetilbudet om bord for å kunne matche prisene. Du skal derfor være klar over at du kan møte et slankere servicetilbud enn tidligere, nesten uansett hvilket flyselskap du skal reise med.

Ja, normalvis kan du godt – den eneste undtagelse gælder ved flyvning med Norwegian.

Vi gør opmærksom på, at du skal fremvise kortet ved check-in, så kortet bliver registreret. Dette gælder også for eventuelle loyalitetskort fra diverse rederier, hvis du skal på krydstogt.

Avbestillingsforsikringen trer i kraft fra det øyeblikk du betaler depositum og gjelder frem til avreisedagen. Den gjelder hvis du skulle bli akutt syk eller hvis det oppstår dødsfall i nærmeste familie. Når du har betalt depositum kan du ikke annullere avbestillingsforsikringen og du kan heller ikke kjøpe en. Reiseforsikringen gir deg beskyttelse fra reisens start til reisens slutt.

En reiseforsikring må tegnes senest før avreisedagen for å være gyldig. Det er viktig at du har en reiseforsikring mens du er på reisen.

I forbindelse med coronapandemien har Gouda tilpasset sine forsikringsprodukter så man fremdeles er godt dekket hvis det skulle oppstå problemer årsaket av corona.

Les mer om hvordan du vil være dekket ved kjøp av en Gouda reiseforsikring i forbindelse med din kommende reise her.

Hvis du ikke kan bytte til en person ved bestilling, er sannsynligvis alle enkeltrom fullt booket. Vi anbefaler at du ringer til oss for mer informasjon.

Hvis du ønsker å bestille et enkeltrom på din reise, vil du ofte oppleve at du skal betale et tillegg for det.

Det er flere grunner til dette. Hovedgrunnen er at grunnprisen for en reise pr. person er beregnet på at to personer deler et dobbeltrom.

De fleste hotell og cruiseskip beregner deres priser pr. rom eller lugar, hvilket innebærer at vi som arrangør skal betale samme pris uansett om det er en eller to personer som bor på rommet/lugaren. Noen hotell har egne enkeltrom og her vil du oppleve at tillegget er mindre, og det er ofte rommet også.

For å imøtekomme de mange av gjestene våre som reiser alene har vi på Albatros utviklet et konsept over de siste årene – reis alene sammen med andre. Her kreves det som regel ikke noe tillegg for enkeltrom, da reisen er basert på at alle i gruppen bor på enkeltrom.

Les mer om våre singel-reiser her og spør gjerne reisespesialistene våre om hvilke muligheter du har når du reiser alene.

Du kan lese våre vilkår under Almenne reisevilkår for Albatros Travel A/S

Hovedregelen er at alle reisedeltagere skal være selvhjulpne. Samtidig må vi understreke at våre reiser generelt ikke egner seg for den som har vondt for å gå.

Selv på buss- og togreiser samt cruisereiser vil det ofte være behov for å gå til og fra severdigheter. På mange av kulturreisene våre vil bare en dags samlede besøk ved severdigheter o.l. lett komme opp på mer en 5 kilometers gåing.