Vanligvis kan du godt gjøre endringer i turen. Det kan medføre ekstra kostnader avhengig av hva du skal endre og når. Ta kontakt med oss ​​umiddelbart angående endringen, enten via telefon eller på vårt kontaktskjema.

Vennligst bruk formularen her, der du forklarer hvorfor du må kansellere reisen din. Du kan også åpne skjemaet ved og klikke her. Når vi har mottatt avbestillingen vil du motta en bekreftelse via e-post.

Ved avbestilling av reisen senest 75 dager før avreise, vil det betalte depositumet gå tapt. Ved avbestilling 75–15 dager før avreise betaler kunden 85% av reisens pris. Ved senere kansellering har kunden ikke krav på tilbakebetaling.

Når du bestiller reisen kan du fortelle oss om eventuelle ønsker om hotellrommets beliggenhet, utsikt osv. Kanskje vil du gjerne bo i nærheten av venner eller familie som skal på samme reise?

Vi sender ønsket ditt videre til hotellet, som vil gjøre sitt beste for å oppfylle det. Vær oppmerksom på at vi ikke kan garantere at ønskene dine blir oppfylt.

Du kan lese mer om dine valg og sende dine ønsker ved å velge kategorien "På min reise" og deretter "Allergi". 

Vær oppmerksom på at passet ditt må være gyldig i minst 6 måneder etter hjemkomst fra destinasjonen. Dette kravet gjelder for alle reisene våre, også der enkelte land opplyser at de krever kortere gyldighet.

Grunnen til at vi som reisearrangør stiller dette seksmåneders gyldighetskravet er for å unngå situasjoner der et lands gyldighetskrav blir endret i perioden fra bestilling av reisen og frem til avreise.

Du finner informasjon om krav til innreise under de enkelte destinasjonene. Trykk her for å finne din destinasjon.

Navnet på fakturaen stemmer ikke overens med passet mittDet er veldig viktig at du informerer oss så snart som mulig hvis navnet på fakturaen er feil. På flybilletter må navnet være i samsvar med det som er i passet ditt. En navneendring hos flyselskapet kan medføre en ekstra avgift og noen tilfeller kan det være nødvendig å kjøpe en helt ny flybillett.  

Passet ditt må være gyldig i minst 6 måneder etter hjemreisedatoen. Avhengig av destinasjonen kan kravet om utløpsdato variere. Du som kunde er ansvarlig for å undersøke hva som er aktuelt for reisemålet ditt. Du kan sjekke dette på regjeringens nettsider her. 

Det er en god ide å ha et nytt pass i god tid. Fordi vi skal bruke passinformasjon for å utstille flybilletter, vennligst send oss en e-post eller ring oss hvis passet ditt fornyes.

Det er viktig at vi har informasjon om passet du reiser på. Passinformasjonen din vil blant annet brukes til å utstede flybilletter, samt innreisetillatelse til landene der dette er påkrevd.

Du kan registrere din nye passinformasjon via skjemaet nedenunder eller ved og klikke her. Vi erstatter den gamle passinformasjonen med den nye.

Passinformasjonen din vil blant annet brukes til å utstede flybilletter, samt innreisetillatelse til landene der dette er påkrevd.

All informasjon er lagret på en lovlig og sikker måte. De vil bare bli brukt i forbindelse med din reise- og reiseperiode. Dette betyr at du må registrere passinformasjonen for hver tur du bestiller.

Hvis du ikke er norsk statsborger, må du sjekke hvilke regler som gjelder for deg. Det er ditt ansvar å sikre at du har de riktige reisedokumentene med til flyplassen.

På mange av våre reiser er det mulig å endre avreiselufthavn. Våre reisespesialister kan fortelle deg hvilke muligheter du har. Du må forvente en tilleggspris fra kr 998,– per person.

På mange av våre oversjøiske reiser har du mulighet for å oppgradere flyreisen din så du for eksempel får mer komfort eller andre fordeler. Les mer på denne siden.

Hvis du har bestilt en reise og mottatt reisedokumenter fra oss, står flytidene på side 2 i fakturaen. Hvis du ikke har bestilt reisen enda, kan du kontakte oss for å få tilsendt flytidene for den reisen du er interessert i.

Vi anbefaler at du tar med eventuell medisin i original innpakning. Da står betegnelsene på latin og kan forstås internasjonalt.

Husk å pakke all livsnødvendig medisin i håndbagasjen i tilfelle den innsjekkede bagasjen skulle gå tapt eller bli forsinket. Hvis det er snakk om flytende medisin bør du ha med resepten eller et brev fra legen din.

Albatros Travel forsøker alltid å plassere deg og dine medreisende ved siden av hverandre. Men mange flyselskap plasserer kundene sine selv.

Man kan komme med ønsker i denne forbindelse, men vi kan desverre ikke garantere at du får en bestemt plass.

Albatros er et reisebyrå som i hovedsak lager rundreiser med rutefly. Det innebærer at vi bruker mange forskjellige flyselskap. Selskapene blir valgt på bakgrunn av standard, sikkerhet, flyforbindelser og selvfølgelig pris.

Fordi vi har rundreiser til alle verdens hjørner innebærer det at det er destinasjoner det ikke er direktefly til fra Norge. I praksis betyr det at vi ofte har en mellomlanding på reiser som ikke starter i de store byene i Europa og på reiser utenfor Europa.

De ”gamle” nasjonale flyselskapene har opplevd et voldsomt prispress fra lavprisselskapene de siste årene. Det har medført at de har blitt nødt til å tilpasse servicetilbudet om bord for å kunne matche prisene. Du skal derfor være klar over at du kan møte et slankere servicetilbud enn tidligere, nesten uansett hvilket flyselskap du skal reise med.

Ja, det kan du. Tenk på at du skal vise fram kortet når du sjekker inn for at det skal bli registrert. Dette gjelder også for tilsvarende kort fra rederier hvis du skal på cruise.

Hvis du allerede er på reisefot når rundreisen starter, kan du møte gruppen på destinasjonen.  Det kan også være at du vil reise med et spesielt flyselskap.  Les mer på denne siden om hvilke muligheter du har.

For at våre reiser skal kunne gjennomføres er det for det meste et krav om minimum antall deltagere. Vi forbeholder oss derfor retten til å innstille en reise som resultat av for få bookinger. I så fall skjer dette 4–6 uker før avreisedatoen.

Som det også framgår av våre reisevilkår punkt 13, samt loven om pakkereiser, kan vi som reisearrangører ikke holdes ansvarlige for eventuelle tap du har lidd som kunde som følge av den innstilte reisen. Vi er utelukkende forpliktet til å tilbakebetale reisens pris.

Hovedregelen er at alle reisedeltagere skal være selvhjulpne. Samtidig må vi understreke at våre reiser generelt ikke egner seg for den som har vondt for å gå. Selv på buss- og togreiser samt cruisereiser vil det ofte være behov for å gå til og fra severdigheter. På mange av kulturreisene våre vil bare en dags samlede besøk ved severdigheter o.l. lett komme opp på mer en 5 kilometers gåing.

Albatros kan hjelpe deg med å arrangere assistanse på flyplassen. Hvis du har behov for assistanse ber vi deg om å ta kontakt med oss.

På noen av reisene våre er det barnerabatt. Det kan gjelde forskjellige regler for når man kan få rabatt og hvor stor rabatten er. Det vil stå under Prisinformasjon i reiseprogrammet.

Hvis du skal reise sammen med barn som ikke er dine egne (for eksempel barnebarn), eller hvis du og dine barn ikke har samme etternavn, kan noen land nekte dere innreise.

Det kan derfor være nødvendig å ha med seg en fødselsattest på engelsk og en underskrevet erklæring som tillater den mindreårige å reise i selskap med en navngitt voksen.

Husk å undersøke reglene for dokumentenes gyldighet (utstedelsesdato m.v.) og hvilke stempler de må ha.